Las páginas en Facebook son un gran recurso para reforzar una imagen de marca, mejoran la comunicación con los clientes, facilitan la captación de nuevos clientes y aumentar la visibilidad de cualquier empresa. Por eso es muy importante que nuestra página de Facebook sea perfecta, te enseñamos las 10 Claves para tener la mejor Página de Empresa en Facebook.
Estas claves, o útiles consejos, nos los ofrece la infografía “10 Claves para la Página de Facebook de tu Empresa“, un documento gráfico elaborado por el sitio Enredoos, que recomiendo leer con atención para asimilar las diferentes recomendaciones y poder llevarlas después a la práctica.
Claves para tener la mejor Página de Empresa en Facebook
Imágenes
- Usa siempre imágenes de calidad, optimizadas con las dimensiones adecuadas a la red social con herramientas como Landscape.
- La imagen de portada debe reflejar la filosofía y personalidad de tu marca.
- Emplea el logo de la empresa como imagen de perfil.
Información
- Completa todo lo posible los campos de esta sección.
- No olvides incluir aquella información que pueda resultar útil para los clientes o usuarios.
- Añade una detallada información de la empresa y todo lo que les puede ofrecer.
Llamadas a la Acción
- Configura la llamada a la acción de la página.
- Según tu negocio, elige alguna de las opciones que te propone Facebook para tu botón: llamar, comprar, reservar, ampliar información, registro, etc.
Aplicaciones
- Incorpora las aplicaciones que puedan ser de utilidad para tu negocio.
- Aplicaciones de interés para tus usuarios: blog, feed de Twitter, feed de Instagram, notas, sorteos, etc.
Contenidos
- Los elementos visuales son más eficaces para captar la atención de los usuarios.
- Tipos de contenidos: infografías, encuestas, imágenes, vídeos, gráficas…
Publicaciones
- Interno: información relevante relacionada con la empresa (eventos, novedades, consejos…).
- Externo: compartir posts de otras página que puedan interesar a tu audiencia, información relativa a otras empresas de tu sector.
- Promoción: nuevos productos, autobombo, códigos de promoción, descuentos, etc.
Programación
- Programa los posts para que se publiquen en los mejores días y horarios para conseguir mayor impacto entre los seguidores. Herramientas como Hootsuite o Buffer te pueden servir.
Interacción
- Interactúa con páginas del sector.
- Establece alianzas, comenta y comparte en publicaciones de otras página de tu sector o área.
Atención al Cliente
- Aprende a usar la información y los comentarios que dejan los usuarios.
- Responde las dudas que te plantean los usuarios.
- Agradece los comentarios.
Estadísticas
- Las métricas son esenciales para aprender a mejorar.
- Mide el impacto de tus publicaciones.
- Monitoriza a la competencia.
- Revisa tus estadísticas con frecuencia.
Artículo relacionado | ¿Cómo arruinar una Página de Empresa en Facebook? (infografía)
