Conocer la opinión de tus clientes o visitantes es de suma importancia para poder descubrir sus gustos y ofrecerles lo que demandan, esta interactividad también les hace de alguna forma participes de tu proyecto y es una forma de fidelizarles. Por eso es recomendable realizar con cierta frecuencia encuestas o estudios de opinión que te ayuden a conocer mejor a tu audiencia.
No faltan herramientas para crear encuentas, hoy os quiero presentar una que me ha gustado mucho por sus grandes posibilidades y la opción de utilizarla de forma gratuita. Se trata de SurveyRock, un sitio donde es sencillo crear todo tipo de encuestas de aspecto y funciones profesionales.
A destacar su soporte para crear encuestas en múltiples idiomas, la lengua no supondrá una barrera para tus encuestados, y la posibilidad de realizar diversos tipos de preguntas: respuesta múltiple, numérica, solo de texto, escala de valoración, etc. También nos permite asignar preguntas de respuesta obligatoria y otras de carácter opcional.
Después de crear la encuesta se nos facilita una url única para su difusión en internet o envío por correo electrónico, también es posible compartirla en diferentes redes sociales con un par de clics de ratón.
Como mencionaba, el uso de SurveyRock es gratuito aunque con algunas limitaciones, como por ejemplo un máximo de 15 preguntas por encuesta, aunque nos permite crear un número ilimitado de cuestionarios. Existe una modalidad Premium, de pago por suscripción, para quienes necesiten todas las prestaciones que ofrece este servicio de creación de encuestas online.
Enlace | SurveyRock
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